1. Introduction et Responsable du traitement
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Alpine Sync. Conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) en Suisse, nous vous informons de manière transparente sur la collecte et le traitement de vos données.
Responsable du traitement :
Deschodt Consulting (Opérant sous la marque commerciale Alpine Sync)
Grand-Rue 31, 1436 Treycovagnes
Suisse
Email : contact@alpine-sync.ch
2. Données collectées et But du traitement
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à la gestion de la relation client :
- Données de contact : Nom, adresse email, numéro de téléphone (collectés via notre formulaire de réservation Calendly).
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, logs de connexion (nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site).
Buts du traitement :
- Prise de contact et planification de rendez-vous (Audit).
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur.
- Sécurité du site web et prévention des fraudes.
3. Transmission des données à des tiers
Vos données peuvent être traitées par des prestataires techniques tiers (sous-traitants). Nous nous assurons que ces partenaires respectent les standards de sécurité exigés par la nLPD.
Lorsque des données sont transférées vers des pays ne disposant pas d'une législation équivalente à la Suisse (notamment les États-Unis), nous nous appuyons sur le Data Privacy Framework (DPF) ou sur des clauses contractuelles types pour garantir leur protection.
Principaux sous-traitants :
- Vercel : Hébergement du site web (Infrastructure sécurisée).
- Calendly : Gestion des prises de rendez-vous en ligne.
- Google Analytics : Analyse d'audience (anonymisée).
4. PROTECTION DES DONNÉES & TRAITEMENT (Conformité nLPD)
Confidentialité des Traitements IA :
Dans le cadre de nos services d'automatisation, nous utilisons l'API professionnelle d'OpenAI. Conformément à leurs conditions d'utilisation "Enterprise/API", vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner leurs modèles. Elles sont traitées de manière éphémère et sécurisée (chiffrement TLS 1.2+).
Hébergement & Transferts :
Le site est hébergé par Vercel Inc. et les traitements IA peuvent transiter par des serveurs situés aux États-Unis. Nous nous assurons que tous nos sous-traitants (OpenAI, Vercel) adhèrent au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Data Privacy Framework) ou disposent de Clauses Contractuelles Types (CCT) garantissant un niveau de protection équivalent au droit suisse.
Vos Droits :
Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données sur simple demande à : contact@alpine-sync.ch
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :
- Communication chiffrée via protocole HTTPS/SSL.
- Accès restreint aux données personnelles au personnel autorisé uniquement.
- Mise à jour régulière de nos infrastructures logicielles.
6. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander l'effacement de vos données, sous réserve d'obligations légales de conservation.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : contact@alpine-sync.ch.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement et des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.